Eventticket „Elisabeth Card“
Thüringer Tourismus GmbH
Sowohl die Gäste als auch der Tourismus sollten vom Angebot der „Elisabeth Card“ profi tieren. Dazu kombinierte die Thüringer Tourismus GmbH zusammen mit den Organisatoren der Ausstellung und beraten von der IRS CONSULT AG den Eintritt zu der Ausstellung mit der kostenfreien Nutzung 80 weiterer Einrichtungen aus dem Partnerverbund der ThüringenCard. Die Karte kostete im Verbund mit der Eintrittskarte zur Ausstellung acht Euro und berechtigte bis zum Folgetag, 18:00 Uhr zum Eintritt bei allen angeschlossenen Partnern. Das Ergebnis: Spareffekte und Mehrwerte für die Gäste, Verlängerung der Aufenthaltsdauer und eine höhere Wertschöpfung für die Tourismuswirtschaft.
Parallel wurden die bislang für die ThüringenCard vorhandenen Leseterminals erneuert. Da zudem nicht genau bekannt war, wie viele Gäste die Ausstellung besuchen würden, musste ein Verfahren entwickelt werden, das erst an der Kasse der Wartburg das Beschreiben und Codieren der Karte ermöglicht. Zusätzlich bekamen die Gäste Informationen zum Leistungsumfang der Karte an die Hand. So wurden 230.065 Karten ausgegeben, rund 30 Prozent mehr als zuvor geschätzt.
Insgesamt gelang es, mehr Übernachtungen zu generieren und die Besucher zu einem längeren Aufenthalt zu motivieren. Sie empfanden die kostenfreie Nutzung weiterer Einrichtungen als Geschenk und kehrten mit positiven Assoziationen zurück nach Hause. Von den ausgegebenen Karten wurde circa jede dritte Karte weitergenutzt. Insgesamt registrierte das System 145.895 Akzeptanzen, die sich sowohl auf den Nahbereich um die Wartburg konzentrierten als auch über ganz Thüringen verteilten. Nicht nur große und bekannte touristische Attraktionen, sondern gerade auch viele der kleinen Partner berichteten von einem Besucherzuwachs, ausgelöst durch die „Elisabeth Card“. Diese Gästekarte hat sich damit als Mehrwert-Produkt bewährt.
Das gefiel der Jury:
- strategische Weiterentwicklung der Gästekarten
- Mehrwert für Gäste durch gutes Preis-Leistungsverhältnis
- Verlängerung der Aufenthaltsdauer