Europa-Park Resort/Erlebnishotel Colosseo
Europa-Park Freizeit- und Familienpark Mack KG
Im Sommer 2004 hat das 4-Sterne-Plus Erlebnishotel „Colosseo“ im römisch-italienischen Stil das Angebot komplettiert. Vom Restaurant, über die Themensuiten bis hin zu dem Bambini-Zimmer mit kindgerechter Ausstattung, verfügt das Hotel insgesamt über ein durchgehend italienisches Ambiente. Die 4-Sterne-Erlebnishotels „El Andaluz“ und „Castillo Alcazar“, die 1995 und 1999 gebaut wurden, empfinden hingegen das spanische Flair nach, wobei sich der Gast beim „Castillo Alcazar“ in eine altspanische Ritterburg zurückversetzt fühlt. Das farbenfrohe Gästehaus „Circus Rolando“ stellt für den Besucher eine etwas kostengünstigere Alternative der Übernachtung dar. Daneben ist ein sogenanntes Tipidorf mit beheizbaren Zelten sowie ein Caravaningbereich z.B. für Gruppen und Schulklassen vorhanden.
Durch dieses breitgefächerte Angebot findet jeder Gast die passende Übernachtungsmöglichkeit. Um Mehrfachbesuche zu generieren, lockt der Park unter dem Motto „Das Jahr der fantastischen Wochen“ mit jahreszeitlichen Besonderheiten. So werden im Herbst z.B. viele Hotelzimmer ganz im Zeichen Halloweens umgestaltet und seit 2001 ist der Park selbst im Winter geöffnet und verwandelt sich für die Gäste in ein weihnachtliches Wintermärchen. Jährlich neue Attraktionen und eine Reihe besonderer Veranstaltungen runden das Gesamtangebot ab. Ein weiteres Erfolgskonzept stellt Confertainment – die Kombination von Konferenzen
und Entertainment – dar. Kontinuierliche Gästebefragungen dienen der Qualitätssicherung.
Das gefiel der Jury
- konsequente Thematisierung der gesamten Hotellandschaft